经验丰富的阿姨 阿姨挺开朗的第4部分, 5.矛盾出现后要及时解决
矛盾积累得越久，解决成本就越高。如果在最初的相处和磨合中发现问题，要及时、积极地处理，以免造成不必要的误会，或者激化矛盾。建议客户可以将家政服务员的工作表现和对她的工作的感受反馈给她，让她了解自己的优势与不足，再提出改进方法和建议，帮助她进步。如果觉得不便直接与其本人沟通，可以与家政公司联系，帮您解决。
6.不要看经验，要多看人品
阿姨是否诚实，善良，好学，虚心。经验不能说明问题。诚实和善良最重要，不诚实善良的阿姨不能用；好学和虚心则是能够很快适应你们教育孩子的方式，并付诸实践。
7.建议做好计划，越详细越好比如周一到周五，孩子早中晚吃什么，分别什么做法，什么分量，睡多久，运动多久等，列一个清单出来给阿姨，然后交给阿姨去执行。例如，像月嫂每天的任务几乎很固定，具体条款请她的时候就要提前说清楚。一般就下面这些事要确定好，并一一用笔记录好：
1. 洗衣服（宝宝和产妇衣服、床单被褥等）；2. 做月子餐（每天几顿？每次几个菜？都要一一问清楚。另外，是否需要她买菜，个人建议尽量让老人买，不要让月嫂动现金，买菜学问又大了，如果是宝宝奶奶跟着，那她未必愿意。如果是没有监督的月嫂自行买菜她可能会克扣一部分钱，那她当然愿意，年轻爸妈心里要有数）3.
是否会催乳？这个又有学问，很多产妇需要催乳师。4. 宝宝健康观察，主要是黄疸、大小便、红屁股、湿疹等。这是最基本的技能，如果这些送分题都能错，那么很有可能这个月嫂就是普通阿姨花十块钱买个证充当月嫂的。5. 喂奶、拍嗝、换尿布等等，是纯母乳还是奶瓶，如果是奶瓶夜间谁搂着睡。如果是奶瓶我建议直接让宝宝跟着月嫂睡，宝妈和宝爸夜里安心休息。
如果是纯母乳喂养，宝妈要辛苦了，夜里要醒了。6. 是否会给宝宝洗澡，几天一次？7. 房间卫生打扫区域情况。8. 其他工作任务，你可以请之前就提前说好。这一套下来基本上你就明白过程了，也能确定好定位，很多东西你不提前说，她最后都不会给你干，能偷懒则偷懒，这也是人性。