在每天中午大家就餐时，经理还亲自在食堂的一角架起了烤肉架，免费为每位员工
烤肉。一番辛苦没有白费，在那段日子，员工们餐桌上谈论的话题都是有关组织未
来的走向的问题，大家纷纷献计献策，并就工作中的问题主动拿出来讨论，寻求最
佳的解决途径。
这位经理的决定是有相当风险的。他冒着成本增加的危险拯救了企业不良的人际关
系，使所有的成员又都回到了一个和谐的氛围中去了。尽管机器的噪音还是不止，
但已经挡不住人们内心深处的交流了。两个月后，企业业绩回转，5个月后，企业
奇迹般的开始赢利了。这个企业至今还保持着这一传统，中午的午餐大家欢聚一
堂，由经理亲自派送烤肉。

搞好人际关系的10大妙招
1.尽可能鼓励别人--称赞如同阳光，缺少它我们就没有生长的养份，你的称赞永远
都不会多余
2.在任何时候为别人留面子--不要让任何人感到难堪，不要贬低别人，不要夸大别
人的错误。
3.当你犯了错误的时候，你要及时道歉--当你要受到指责的时候，你最好主动负荆
请罪。
4.你要多提建议，而不是发号施令--这样做，你可以促进合作关系，而避免引发矛
盾。
5.当别人发怒的时候，你要表示理解--他人的怒火常常只是为了引起你的注意。你
要给予别人足够的同情和关注他们的需求。
6.你要试着从别人的立场上分析事情--印第安人说过："首先要穿别人的鞋走上一
段路。"你不要忘了问自己：他这样做是出于什么原因？理解一切意味着宽恕一
切。